Retiro con Vista Panorámica al Lago

O hóspede se declara ciente das regras e está de acordo com a cobrança dos valores ora descritos no ato da reserva e, ao reservar, concorda com o contrato de aluguel.

Regras Gerais:

-Horário de silêncio das 22h às 9h

-Precisamos da foto de todos os documentos de identificação dos hóspedes para o Cadastro de Locatários.

-Não fazer barulho excessivo ou tocar música alta

-Respeite o limite máximo de velocidade da via.

-O portão da acomodação deve ser sempre mantido fechado para evitar a entrada de animais e pessoas.

-Responsabilidade pelos Insumos e Itens de Consumo: Os hóspedes são responsáveis pela compra de insumos e itens de consumo durante sua estadia.

-Toalhas de Praia e Toalhas Extras: Informamos que não disponibilizamos toalhas de praia ou toalhas extras sem a contratação prévia.

-Na estadia de curta duração, o uso é restrito às toalhas e roupas de cama fornecidas, uma para cada hóspede. Caso sejam utilizadas toalhas ou roupas de cama adicionais sem autorização prévia, será cobrada uma multa de R$450,00. Para contratar mais roupas de cama e toalhas, é necessário solicitar e verificar a disponibilidade.

-Solicitação de Check-in Adiantado e Check-out Tardio: É necessário que os hóspedes estejam cientes de que a solicitação de check-in adiantado ou check-out tardio está sujeita à disponibilidade e deve ser requisitada previamente.

-Proibição de Substâncias Proibidas e Fumo em Áreas Designadas: É expressamente proibido o uso de substâncias ilícitas e fumar em áreas não designadas para tal. Ressaltamos que infrações a esta política acarretarão em uma multa de R$250,00, além da aplicação de multa pelo condomínio em caso de fumo em áreas impróprias.

-Por conta do tempo de preparação, manutenção e limpeza, não flexibilizamos o check-in e check-out em regra. Consulte-nos com antecedência para flexibilização. Taxas serão aplicadas sobre o valor da diária para check-in antecipado ou check-out tardio.

-Ao reservar, o hóspede está ciente que o fornecimento de Internet, sinal de TV, água e energia elétrica pode sofrer interrupções em função da região, eventos climáticos, e/ou da operadora/concessionária e que isso não implica na rescisão do contrato ou devolução de valores, uma vez que são fatos alheios ao controle da locadora.

-Ademais, diante da localização do imóvel, serviços de manutenção e reparos serão prestados em horário comercial e dependerão da disponibilidade de fornecedores locais, caso não seja encontrado nenhum reparo a ser feito será cobrado a visita do fornecedor.

-Todas as visitas são consideradas hóspedes da reserva, deverão estar cadastradas. Sujeito a cobrança de hóspede extra. Taxa de hóspede extra R$250,00 por dia ou , ou outra a ser confirmada pelo anfitrião, em caso de não cadastro ou descumprimento e se não houver outra taxa cadastrada na plataforma. Isto não autoriza tacitamente.

-Em caso de não retirada de lixo será cobrada a taxa de retirada do lixo de R$100,00.

-Em caso de perda de chaves, de tags, de outros controles e afins será cobrado o valor de R$150,00 por cada item perdido.

-Fechar a casa, as janelas e as portas antes de sair.

-Use apenas as vagas do imóvel, se ele tiver e conforme informado nas instruções de check-in.

-Desligar os eletrodomésticos e ares condicionados, sem os tirar da tomada, antes da saída.

-Itens esquecidos na casa deverão ser reportados em até 24 horas e ficarão em posse da locadora por no máximo 5 dias. E o custo de envio e deslocamento para envio será custeado pelo hóspede, caso o deseje. Não nos responsabilizamos por itens esquecidos na casa. O item poderá ser descartado.

-O uso do imóvel para fins comerciais e produção de imagens não é permitido sem a prévia autorização e contratação com o proprietário ou sua administradora, sob pena de multa de R$5.000/dia, exclusão de imagens, perdas e danos e lucros cessantes.

-O hóspede deve informar o horário estimado de chegada e saída.

-Em caso de festas não autorizadas e afins será cobrada uma multa de 70% do valor da reserva, além de perdas e danos e multas condominiais, se houver. Esta multa será aplicada, caso não haja política de eventos na propriedade. Se houver, política de eventos na propriedade, valerá o maior valor como multa.

-O hóspede deverá solicitar as regras do condomínio, se for o caso, ao chegar no local. Qualquer eventual descumprimento de regras condominiais será suportado pelo hóspede ou reembolsado por este.

-O uso de rouparia (cama e banho) extra será cobrado.

-É proibido violar o armário do proprietário.

-Festas serão permitidas, se contratadas e combinadas com o anfitrião.

-Não alimente os animais sem nosso conhecimento.

-Crianças não são permitidas sem supervisão dos pais ou responsáveis.

-O espaço conta com uma série de perigos para crianças, como fogão, lareira, aranhas, aquecedores, animais rurais e até selvagens, entre outros. Seja responsável, por favor. Nunca tivemos problemas. Normalmente crianças amam ir ao local, mas pedimos extrema cautela de todos com os itens indicados. Não nos responsabilizamos por danos, machucados e afins. Todo cuidado é pouco.

-Qualquer dano ou prejuízo à propriedade, pedimos o aviso imediato para providenciarmos o conserto ou a reposição.

-Não jogar lixo na privada.

-Não molhar chão ou móveis, se molhar secar imediatamente.

-Chamados de fornecedores de serviços sem qualquer problema encontrado no imóvel serão pagos como visita e descontados do caução ou pagos por reembolso do hóspede.

Piscina:

-Temos a ida programada do piscineiro na propriedade. O mesmo fará entrada pela parte externa da propriedade, não tendo intercorrência com a estadia dos hóspedes. (Não há horário específico para o serviço).

Jardim:

-Temos idas do Jardineiro na propriedade. O mesmo fará entrada pela parte externa da propriedade, não tendo intercorrência com a estadia dos hóspedes. (Não há horário específico para o serviço).

Política de Pets:

-Aceitamos pets, mediante consulta. O anfitrião tem a faculdade de não aceitar a solicitação. Taxa de pet para limpeza R$150,00, no mínimo, por pet e a cada 7 dias.

-O pet deverá ter bom comportamento, especialmente em relação às necessidades básicas, devendo levar sua fralda ou tapete higiênico, e também deverá ter bom comportamento em relação a danos em móveis ou em chão e objetos.

-O pet deverá andar de coleira em áreas comuns.

-O pet não deverá dormir nas camas e sofás. Se possível proteja o local com mantas próprias.

-Os itens de uso comum devem ser compartilhados com urbanidade e rodízio.

-Mantenha as áreas comuns limpas e sem lixo.

Qualquer roupa de cama ou banho perdida terá um valor a ser cobrado. Segue a lista de valores:

Lençol: R$96,00

Fronha: R$22,00

Toalha banho: R$60,00

Toalhas de rosto: R$28,00

Toalha piso: R$31,00

- Responsabilidade por Danos: Como hóspede, você é responsável por qualquer dano causado aos itens presentes na propriedade durante a sua estadia. Isso inclui danos acidentais ou causados por negligência. Faremos uma avaliação justa dos danos e cobraremos o valor necessário para reparo ou substituição.

Segue abaixo a lista de itens usuais e seus valores:

Copo: R$20,00

Taça: R$30,00

Xícara avulsa: R$10,00

Xícara + Pires: R$20,00

Prato: R$20,00

Toalha Rosto: R$25,00

Toalha Banho: R$50,00

Toalha Piso: R$25,00

Chaves, TAGS ou Controles: R$150,00 (cada)

-Para demais itens será feito orçamento de item igual ou similar a ele e enviado por mensagem/chat previamente para conhecimento do hóspede.

-Cobrança por Danos: Caso ocorram danos a qualquer item, você concorda em autorizar a cobrança do valor correspondente ao reparo ou substituição diretamente através de desconto no valor do caução ou por meio de seguro da plataforma onde foi efetuada a reserva. Faremos isso de forma transparente, fornecendo comprovantes e detalhes sobre os custos envolvidos. Danos são primeiramente descontados do valor de caução, caso o valor seja insuficiente a diferença será cobrada pela plataforma ou diretamente.

Câmeras de Segurança:

Área externa possui 8 câmeras 24 horas por dia, 7 dias por semana para segurança, não gravam áudio/imagem. Privacidade valorizada, sem câmeras em espaços privados. Localização: 6 na área externa da casa e 2 ficam viradas para rua.

Regras de Longa Estadia:

Para estadias maiores de 28 dias, além das regras acima.

Está incluso 1 taxa de limpeza profunda ao sair do local (atualizada na época, se a reserva for maior que 90 dias) + taxa da plataforma (automática).

Após a saída faremos o recolhimento de todas as roupas de cama, banho e panos para a lavanderia profissional. Isso será cobrado após a saída para que sejam limpas como foram entregues no início da locação.

Valores de consumo (luz, etc) deverão ser reembolsados se superiores à R$200,00 no período de 28 dias.

O valor da diária já inclui: Aluguel, condomínio, iptu, taxa de lixo, internet, móveis e utensílios disponíveis no imóvel e 2 jogos de roupa de cama e de banho.

É obrigatória a contratação de 1 limpeza a cada 15 dias do local para a manutenção do imóvel. Não está incluso no valor da diária. Consulte valor à época.

O tempo da reserva será considerado termo do aluguel, não havendo nunca a locação por tempo indeterminado.

O anfitrião e o proprietário têm direito de cancelar a reserva/locação a qualquer momento, sendo devolvido o valor dos dias remanescentes e futuros da reserva integralmente neste caso.

O hóspede deve cadastrar visitantes e pegar autorização com o anfitrião, sujeito a cobrança de hóspede extra. Mandaremos as cobranças, em caso de não pagamento está sujeito ao cancelamento da reserva.

Regras Específicas:

-Banheira da suíte é apenas imersão, sem funcionalidade de hidro. A Sauna está indisponível.

Banheira de Hidromassagem e Piscina:

Para fazer o uso da piscina, devem ser retiradas as capas de proteção, quando finalizar o uso as capas devem ser colocadas novamente na piscina e jacuzzi.

A banheira de hidromassagem é tratada com cloro. O tratamento é feito pelo piscineiro quando o mesmo trata a piscina.

Para acionar os jatos pressione o botão em inox ao lado da jacuzzi.

Para aquecimento da piscina e hidromassagem:

No aparelho From Therm você deverá:

1) Tocar o painelTouch em "Ligar Aquecedor"

2) Após alguns segundos a temperatira aparecerá no visor. A temperatira ideal e confortável é entre 30 e 32 graus Celsius

3) Para desligar basta tocar no painel novamente e desligar o aquecedor tocando no mesmo botão utilizado para ligar.

Pedimos a gentileza de desligar após a saída da jacuzzi.

Às segundas e quintas-feiras temos a ida programada do piscineiro da propriedade. Ele fará entrada pela parte externa da propriedade, não tendo intercorrência com a estadia dos hóspedes. (Não há horários específicos para os serviços).

Sauna:

Na sauna existem 4 botões, para ligar a sauna pressione o botão vermelho (maior). Para desligar, repita o mesmo processo.

Instruções Aquecimento Chuveiros:

O controle dos chuveiros fica localizado subindo a escada, na parede à direita temos um dispositivo chamado Microsol.

O aquecedor está no Modo Automático, ele liga em um determinado horário da manhã e à tarde também. Caso queira configurar manualmente para ligar, toque 2X no botão que indica a letra "A". Apertando no botão vai aparecer no display que está ligado informando AUX (auxiliar), acima de AUX aparecerá a opção MAN de manual que indica que o aquecedor está operando manualmente. a temperatura limite é de 45 graus. Você pode selecionar nas setas para cima e para baixo, a temperatura desejada. Após selecionar aperte o botão SET.

Ducha Higiênica dos Banheiros

Deixe o registro sempre fechado e posicionado para baixo.

-Ciente de que os móveis não podem ser movidos de lugar, nem dentro nem fora da unidade, sob pena de multa de R$300,00 por eventuais danos posteriores.

-Ciente que sempre que o ombrelone for aberto ele precisa ser fechado após o uso para evitar estrago.

-A mesa de madeira na área de cobertura precisa sempre estar coberta com a capa quando não estiver em uso. Portanto, caso a capa seja removida, lembre-se de colocá-la de volta.

-É proibida a entrada dos hóspedes na casa de máquinas. Todos os acessos disponíveis aos hóspedes ficam localizadas fora da casa de maquinas!