LUGA Vista Infinita | Canto da Lagoa & Design

Declaração de Concordância

Ao realizar a reserva, o hóspede declara-se ciente das regras e concorda com a cobrança dos valores descritos, bem como com o contrato de aluguel.

Regras Gerais

Horário de Silêncio: Das 22h às 9h.

Identificação: Precisamos da foto de todos os documentos de identificação dos hóspedes para o Cadastro de Locatários.

Comportamento: Não fazer barulho excessivo ou tocar música alta. Respeitar o limite máximo de velocidade na via. O portão da acomodação deve ser sempre mantido fechado para evitar a entrada de animais e pessoas.

Responsabilidade pelo Consumo: Os hóspedes são responsáveis pela compra de todos os insumos e itens de consumo durante sua estadia.

Toalhas e Extras: Não disponibilizamos toalhas de praia ou extras sem contratação prévia.

Interrupções de Serviços: O hóspede está ciente de que os serviços de Internet, TV, água e energia podem sofrer interrupções devido a fatores externos e que isso não implica em rescisão do contrato ou devolução de valores.

Estacionamento

Estacione apenas no local indicado ou o mais próximo da sua acomodação, se houver. Utilize somente as vagas designadas. Para mais veículos, utilize locais públicos permitidos.

Uso de Toalhas e Roupa de Cama

O uso é restrito às toalhas e roupas de cama fornecidas, uma para cada hóspede. Uso adicional sem autorização incorrerá em multa de R$ 450,00. Para contratar mais itens, solicite previamente.

Taxas para Roupas de Cama e Toalhas Extras:

Jogo de lençol solteiro: R$ 30

Jogo de lençol casal e queen: R$ 40

Jogo de lençol king: R$ 45

Toalhas de banho: R$ 30

Toalhas de rosto: R$ 20

Toalhas de piso: R$ 15

xCheck-in Fora do Horário: Entradas no imóvel após o horário permitido terão um acréscimo de R$ 200,00.

O hóspede tem total ciência que, em regra, o horário de check-in e check-out não será flexibilizado por padrão e sem prévio contrato.

Solicitação de Check-in Adiantado e Check-out Tardio: Sujeita à disponibilidade e deve ser requisitada previamente.

Descumprimento dos Horários: Resultará em multa equivalente a 1 diária média + taxa de limpeza. Caso o hóspede não esteja presente até 30 minutos após o horário de check-out, a empresa pode entrar no imóvel e retirar os pertences, que devem ser retirados pelo hóspede em até 48h sob pena de doação.

Penalidades e Multas

Substâncias Proibidas e Fumo: Multa de R$ 250,00 para infrações, além de multas do condomínio.

Festas Não Autorizadas: Multa de 70% do valor da reserva, além de perdas e danos e multas condominiais, se houver.

Uso de Rouparia Extra: Será cobrado. Consulte disponibilidade e valores ao anfitrião.

Manutenção e Limpeza

Lixo: Em caso de não retirada de lixo, será cobrada uma taxa de R$ 100,00.

Perda de Chaves, Tags ou Controles: Multa de R$ 150,00 por item perdido.

Itens Esquecidos: Devem ser reportados em até 24 horas e serão mantidos por 5 dias. Custo de envio é do hóspede.

Fechar a Casa: Antes de sair, certifique-se de fechar todas as janelas e portas. Desligue eletrodomésticos e ares condicionados sem tirá-los da tomada.

Chamados de Fornecedores: Sem problemas encontrados, serão pagos como visita com valor mínimo de R$ 250,00.

Cuidados com a Propriedade: Não jogar lixo na privada e não molhar chão ou móveis. Se molhar, secar imediatamente.

Uso do Imóvel

Comercial e Produção de Imagens: Uso não autorizado implica multa de R$ 5.000/dia.

Cadastramento de Visitantes: Todas as visitas devem ser cadastradas. Taxa de hóspede extra de R$ 300,00 por dia, ou outra a ser confirmada.

Rouparia Extra e Armário do Proprietário: Cobrado à parte. É proibido violar o armário do proprietário, sujeito a multa de R$ 400,00.

Crianças e Animais: Crianças devem estar sob supervisão. Não alimente animais sem autorização.

Danos à Propriedade: O hóspede é responsável por qualquer dano. Avaliação justa e cobrados custos de reparo ou substituição.

É proibido a troca de layout ou subtração ou substituição de mobiliários e demais itens.

Lista de Itens e Valores:

Copo: R$ 20,00

Taça: R$ 30,00

Xícara avulsa: R$ 10,00

Xícara + Pires: R$ 20,00

Prato: R$ 20,00

Toalha Rosto: R$ 25,00

Toalha Banho: R$ 50,00

Toalha Piso: R$ 25,00

Chaves, TAGS ou Controles: R$ 150,00 (cada)

Roupa de Cama e Banho Perdida: Valores como Lençol: R$ 96,00; Fronha: R$ 22,00; Toalha Banho: R$ 60,00; Toalha Rosto: R$ 28,00; Toalha Piso: R$ 31,00, esse valor pode ser atualizado.

Dispositivos de Segurança

Existem câmeras de segurança na propriedade em áreas externas. A reserva não pode ser cancelada por este motivo.

Segurança para Crianças

O espaço possui elementos que podem representar riscos para crianças, como fogão, lareira, aquecedores e a presença ocasional de aranhas e animais. Pedimos máxima atenção e responsabilidade ao supervisionar as crianças. Não nos responsabilizamos por eventuais acidentes. A segurança é uma prioridade.

Regras de Longa Estadia

Para estadias superiores a 28 dias, é obrigatória a contratação de uma limpeza por mês para troca de enxovais e conferências gerais do imóvel. Esta limpeza não está inclusa no valor da diária.

Está incluída uma taxa de limpeza profunda ao sair do local (atualizada na época, se a reserva for maior que 90 dias).

Valores de consumo (luz, etc.) deverão ser reembolsados se superiores a R$ 200,00 no período de 28 dias.

O tempo da reserva será considerado termo de aluguel, não havendo nunca a locação por tempo indeterminado.

O anfitrião e o proprietário têm direito de cancelar a reserva/locação a qualquer momento, devolvendo o valor dos dias remanescentes.

Piscina e Jardim

Se houver piscina e jardim, o acesso e manutenção serão realizados por profissionais que entrarão pela parte externa, sem interferir na estadia dos hóspedes. Não há horário específico para esses serviços.

Política de Pets

Amamos pets mas a propriedade não comporta receber animais de estimação para garantir o conforto e a higiene de todos os hóspedes.

Mantenha as áreas comuns limpas e sem lixo.

Informações Adicionais

O hóspede deve informar o horário estimado de chegada e saída.

Solicite as regras do condomínio ao chegar. Qualquer descumprimento será suportado pelo hóspede.

Para quaisquer danos, o hóspede autoriza a cobrança do valor correspondente ao reparo ou substituição, descontado no caução ou por meio de seguro da plataforma.

Essas regras visam proporcionar uma estadia segura e agradável para todos. Se houver dúvidas ou necessidade de assistência, estamos à disposição para ajudar.

REGRAS ESPECÍFICAS: